موثوقية وشفافية
معايير الأمان والشفافية
النهج التشاركي والمعايير التقنية المعتمدة لضمان أمان النظام وشفافية الأداء المؤسسي.
1. مؤشر الشفافية والاستجابة
تعرض المنصة مؤشرات إنجاز حقيقية وموثقة لنظر ومتابعة البلاغات من قبل المؤسسات والجهات الخدمية، مما يعزز مناخ الشفافية وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
2. التوثيق الرقمي عبر نفاذ (اختياري)
تتيح المنظومة التوثيق الاختياري للهوية الرقمية عبر النفاذ الوطني الموحد لمن يرغب بإرسال ومتابعة البلاغات لدى الجهات الحكومية وتأكيد الموثوقية.
منظومة نبض مبنية لتحقيق أعلى مستويات الشفافية وتطوير الخدمات.